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ユーザサポート( at+link ) ※第二新卒・未経験者歓迎

株式会社リンク - 日本,Japan
個人、SOHO、大企業、官公庁など、様々なユーザーのニーズに対応。社内のチームワークも重要です 様々なお客さまとの窓口業務をお任せします! 【at+link・ユーザサポート業務】 ・サーバセットアップの進捗管理 ・電話・メール問い合わせへの対応 ・オプションサービスの見積もり 等 技術スタッフと共に、個人・SOHO・大企業・官公庁などさまざまな規模のお客さまと、サーバ運用開始までのセットアップや高度な運用に関するコンサルなど多様なレベルのやりとりを行っていただくことになります。 対応のスピード・的確さのほか、状況把握力・判断力が求められますが、インターネットに関するある程度の知識があれば、業務未経験者でも問題ありません。 ユーザサポートのやり甲斐や魅力は? サポートの範囲は、メール・DNS・WWW・OS・アプリケーション・ネットワーク・ハードウェアなど、インターネットサーバのすべて。お客さ...
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