外資系・医療機器 カスタマーサービス in 東京 Japan - Robert Walters - 7E405F

1. サービス予算、項目追加、リテンション・ロスト予算、バージョンアップ目標、トラブル低減目標、顧客評価目標を達成 2. 品質基準に沿った手順に従ったサービス作業を実施、報告書の提出 3. 機器部品の効率的な利用、迅速な顧客訪問、並びに適切に経費節減への取り組み 4. 部品在庫管理に責任を持ち、プロセスに沿った適切な処理を行う事でコスト抑制に貢献 5. 機器の技術的な問題を解決し、未然の問題回避への取り組み 6. 再発防止策を講じる事で顧客が満足して自社製品を利用できるように、修理及びトラブル対応 7. 関連部署との積極的なコミュニケーション、情報共有の推進...