Analista de Experiência do Usuário

B2W Digital (São Paulo SP, Brasil) Publicado 16 dias atrás

Job description

Quem tiver a fim de encarar um desafio gigante em um dos mercados atuais mais dinâmicos...

Tá aqui a oportunidade! \o/

Seja o n° 1, venha fazer parte deste time CAMPEÃO!


A B2W Digital é líder na América Latina e tem como propósito CONECTAR PESSOAS, NEGÓCIOS, PRODUTOS E SERVIÇOS EM UMA PLATAFORMA DIGITAL.

A Companhia possui as maiores e mais queridas marcas da internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato) e uma operação de marketplace em rápido crescimento. A plataforma construída ao longo dos últimos anos permite que a B2W Digital também ofereça serviços de tecnologia, logística, distribuição, atendimento ao cliente e pagamentos.


A missão do cargo de Analista de Experiência do Usuário é atuar como facilitador da construção de soluções de design, pesquisa e conteúdo, com foco na experiência do usuário, avaliando a viabilidade técnica e foco do negócio.




Main responsibilities


⦁ Apoiar no diagnóstico do cenário de usabilidade para elaboração do plano de melhoria dos produtos;


⦁ Criar protótipos para soluções de necessidades;


⦁ Realizar estudos direcionados ao comportamento e experiência do usuário, a partir de pesquisas, entrevistas, focus groups e/ou testes de usabilidade, evidenciando indicadores, fluxos, wireframes, protótipos, mapas de sites, requisitos, matriz de funcionalidades, taxonomia e cenários de testes.




Requirements and skills

  • Conceitos de Design Thinking, Lean UX
  • Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, etc)
  • Técnicas e métodos de entrevistas, pesquisas e observações com usuários (pesquisas e questionários online, estudo etnográfico, teste de usabilidade, teste A/B, avaliação heurística, etc)
  • Conhecimento na área de usabilidade
  • UX Strategy (business modal canvas, persona, proposta de valor, roadmap, etc)
  • Noções de marketing
  • Experiência do usuário
  • Ferramentas de UX/UI (Adobe XD, Sketch, Axure, Zeplin, Figma, Adobe Photoshop, Ilustrator, etc)
  • Ensino Superior Completo




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