Analista de Serviços Pleno

TOTVS (Goiânia GO, Brasil) Publicado 4 dias atrás

Job description

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 30 mil empresas clientes da TOTVS.


Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.


Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.


Topa esse desafio?


#ouseetransforme

#sejaumTOTVER


Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers: [...] responsibilities

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Habilidade de negociação e levantamento de necessidades de clientes;
  • Vivência com tratativas a nível gerencial;
  • Conhecimento de processos de negócio, preferencialmente da cadeia de Varejo & Distribuição (Compras, Estoque/Custos, Fiscal, Financeiro, Vendas);
  • Desejável conhecimento das soluções TOTVS, preferencialmente WinThor, RMS ou Virtual Age;
  • Conhecimento de SQL e atuação profissional como Analista de Suporte Técnico ou Implantação de Sistemas será um diferencial;
  • Formação mínima: Graduação na área de tecnologia, administração, finanças ou correlatas. Desejável pós-graduação ou MBA na área de atuação/segmento.



Requirements and skills

  • Atuar com a oferta Totvs Performance e Gestão, de forma consultiva e estratégica, orientando a base de clientes da cadeia de Varejo & Distribuição, no que tange a processos da operação, com intuito de ampliar a competitividade e performance dos clientes.

  • Esse TOTVER precisa ter soft skills como: mentalidade colaborativa, gestão de tempo, negociação e comunicação eficaz, com aptidão para converter o conteúdo técnico em linguagem compreensível de acordo com o perfil de cada cliente.


Principais responsabilidades:

  • Atendimento a carteira de clientes das soluções TOTVS, especialmente da cadeia de Varejo & Distribuição;
  • Análise da aplicação e uso das soluções, afim de direcionar consultivamente a tratativa de pontos de melhoria, visando maior competitividade, lucratividade, redução de riscos financeiros e ampliação de performance geral dos clientes;
  • Otimizar processos internos do cliente com base nas melhores práticas de mercado, e implementar novas usabilidades em processos ainda não utilizados.



Additional information

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de nossos clientes.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Dito isso, oferecemos:

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os nossos TOTVERS;
  • Programa +Saudáveis, que cuidamos dos nossos TOTVERS com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos TOTVERS;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass;

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Analista de Serviços Pleno

Candidatar-se no site da empresa
Back to search page
;