SR BUSINESS ANALYST

Lumen Technologies (Buenos Aires, Argentina) Publicado hace 1 día

About Lumen
Lumen is guided by our belief that humanity is at its best when technology advances the way we live and work. With 450,000 route fiber miles serving customers in more than 60 countries, we deliver the fastest, most secure global platform for applications and data to help businesses, government and communities deliver amazing experiences. Learn more about Lumen’s network, edge cloud, security and communication and collaboration solutions and our purpose to further human progress through technology at news.lumen.com, LinkedIn: /lumentechnologies, Twitter: @lumentechco, Facebook: /lumentechnologies, Instagram: @lumentechnologies and YouTube: /lumentechnologies.



The Role


Responsable de identificar requerimientos y expectativas del cliente, describir el contexto y propósito de soluciones, comunicar la visión de negocio y contemplar los componentes y subsistemas necesarios para garantizar que el Sistema o la Solución en desarrollo sea adecuada para su propósito previsto.

Se incluye entre sus responsabilidades principales ejecutar proyectos para eliminar desperdicios y trabajos innecesarios, corregir defectos y construir indicadores de desempeño para medir la mejora.

Será responsable del éxito de la implementación como también del soporte, a través de las herramientas definidas, de los Sistemas construidos.




The Main Responsibilities


  • Participar en la planificación, definición y diseño de alto nivel de la solución.
  • Definir subsistemas y sus interfaces; asignar responsabilidades a los subsistemas; comprender la implementación de la solución y comunicar los requisitos para las interacciones con el contexto de la solución.
  • Trabajar con los clientes, partes interesadas y proveedores para establecer y clarificar la intención de la solución de alto nivel; ayudar a establecer los modelos de información, la intención de la solución y los requisitos de documentación.
  • Brindar soporte de nivel 2 a aplicaciones y sistemas.
  • Identificar y validar correcciones sobre los sistemas; garantizar que los mismos hayan sido resueltos adecuadamente.
  • Identificar, recomendar, colaborar en programas de capacitación a usuarios finales para aumentar el conocimiento y la autosuficiencia.
  • Realizar seguimiento y analizar tendencias. Generar informes estadísticos y desarrollar planes de mejora continua.
  • Evaluar la necesidad de cualquier reconfiguración de los Sistemas y trabajar con los equipos de Ingeniería de Aplicaciones en su implementación.
  • Gestión y control de acuerdos de servicio con Socios Tecnológicos. Controlar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con los mismos.




What We Look For in a Candidate


  • Ingeniero o estudiante avanzado de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
  • Cursos y certificaciones deseables: PMI, Metodologías Agiles. Base de Datos, Sistemas Operativos de base y Herramientas de desarrollo.
  • Conocimiento y experiencia en metodología ágiles. SCRUM/SAFe y SDLC
  • ITIL: Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios y Solicitudes de Servicio. DevOps
  • Inglés: Avanzado 
  • Portugués: es un plus



Requisition #: 249656

EEO Statement
We are committed to providing equal employment opportunities to all persons regardless of race, color, ancestry, citizenship, national origin, religion, veteran status, disability, genetic characteristic or information, age, gender, sexual orientation, gender identity, marital status, family status, pregnancy, or other legally protected status (collectively, “protected statuses”).  We do not tolerate unlawful discrimination in any employment decisions, including recruiting, hiring, compensation, promotion, benefits, discipline, termination, job assignments or training.

Disclaimer
The above job definition information has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, and qualifications required of employees assigned to this job.  Job duties and responsibilities are subject to change based on changing business needs and conditions.
 

Empleos similares
E2E Business Analyst
IBM Publicado hace 11 días
FINANCE ANALYST II
lumen Publicado hace 6 horas
SR IT SYSTEMS ANALYST
Lumen Technologies Publicado hace 4 horas

Más desde Lumen Technologies
Lider  de aplicaciones de TI
Lumen Technologies Publicado hace 4 horas
Senior Software Engineer
Lumen Technologies Publicado hace 4 horas
NETWORK ARCHITECTURE ENGINEER IV
Lumen Technologies Publicado hace 4 horas
Back to search page