Coordinateur activité MCO - Sécurité Digital Workplace H/F

Le socle Digital Workplace a la responsabilité des solutions collaboratives et de mobilités pour l’ensemble des partenaires internes de CAGIP. Les équipes gèrent ici l’ingénierie et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de sécurité du périmètre Digital Workplace. La partie Maintien en Condition Opérationnelles (MCO) est distincte de l’ingénierie. Les 2 font appel à des forfaits de différents partenaires pour gérer les N1 à N3. Ils peuvent être in situ ou offshore.

En tant que coordinateur des activités de  MCO, vous piloterez avec le responsable de l’activité le maintien en condition opérationnelle et la planification des évolutions associées aux besoins de sécurité informatique sur les outils mis à disposition par le socle. Vous évoluerez dans un contexte de transformation technologique et organisationnelle.

A ce titre vous aurez pour principales missions :

- Piloter le niveau de service et garantir au quotidien la qualité de service au regard des engagements avec les équipes de Maintien en Conditions Opérationnelles et des fournisseurs associés

 - Représenter son périmètre technique dans la gouvernance de gestion de la production et maitriser les indicateurs représentatifs pour consolidation au niveau du Socle.

 - Point d’entrée et d’escalade du périmètre technique, pour tout sujet lié au MCO du Digital Workplace, intervient en escalade sollicité par l’incident manager ou les tours de contrôles pour assurer la mobilisation et accompagner les experts dans les actions d’identification et résolution à mener.

 - Piloter la remédiation de non-conformité existante ou future (licence, obsolescence, complétude des processus), la gestion capacitaire, en collaboration avec les acteurs de l’ingénierie

 - Anticiper les impacts en production liés aux changements à venir en interaction avec l’ingenierie et les gouvernances associées

 - Représenter l’activité dans la gouvernance, en délégation notamment, et engager des actions  d’amélioration continue transversales ou spécifiques.