Directeur dAgence Professionnels H/F

Credit Agricole (Caen, France) Publié il y a 5 jours

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2020-48041  

Date de parution

11/06/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Missions

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

À la fois manager, conseiller clientèle et expert financier, vous animez une équipe essentiellement constituée de conseillers Professionnels /conseillers Petites Entreprises Grandes Associations /conseillers Professions Libérales et assurez la gestion et la performance commerciale de votre agence. Vous êtes responsable de la maîtrise des risques et de la rentabilité des opérations menées par votre équipe. Vous gérez également votre propre portefeuille de clients et prospects.

Vous êtes sous la responsabilité d'un Directeur de Groupe d'Agences, et vos missions sont les suivantes :

- Décliner la politique commerciale LCL

- Représenter LCL sur votre secteur

- Animer et accompagner votre équipe

- Former et faire évoluer vos collaborateurs

- Permettre à votre agence d'atteindre les objectifs fixés par la Direction Régionale (conquête de nouveaux clients, développement de l’équipement des clients existants, développement des en-cours, etc.)

- Assurer la maîtrise du risque opérationnel et  le respect de la qualité de service, de la réglementation, et de la déontologie

- Accompagner vos clients et appuyer votre équipe sur les dossiers complexes

- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'agence

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer à la tête d'une agence plus importante ou au sein de la Direction Régionale.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Normandie, 14 - Calvados

Ville

CAEN

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Formation bancaire (ITB, CESB…) ou commerciale (Ecole de Commerce / IAE / Université)

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

- Appétences commerciales
- Goût pour le management
- Excellent relationnel
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Ténacité
- Rigueur
- Organisation
- Gestion du stress
- Connaissance du marché des Professionnels


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