Ingeniero de soporte Ciberseguridad

¡Estamos contratando! Ingeniero de Soporte Técnico – Ciberseguridad

Ubicación: Montes Urales, CDMX | Esquema híbrido (3 días en oficina)

Contratación directa | Sueldo competitivo | Prestaciones superiores a la ley

Empresa con presencia en LATAM

¿Te apasiona la tecnología, la seguridad informática y el trabajo en equipo?

Únete a una empresa líder en soluciones de ciberseguridad y forma parte de un entorno dinámico con enfoque en la innovación y la mejora continua.

Principales responsabilidades:

Atender y resolver incidentes, requerimientos y cambios en plataformas de ciberseguridad.
Configurar y ajustar políticas de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas.
Analizar alertas, logs y comportamientos anómalos para detectar amenazas.
Aplicar actualizaciones de software, parches y realizar respaldos cuando sea necesario.
Documentar casos antes de escalar a Nivel 3 o proveedores.
Participar en reuniones técnicas con clientes y áreas internas.
Proponer mejoras técnicas para optimizar rendimiento y fortalecer la seguridad.

Requisitos:

Responsabilidades adicionales:

Requisitos:

Conocimiento en gestión de incidentes, análisis de vulnerabilidades y plataformas de seguridad.
Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en ciberseguridad.
Inglés intermedio conversacional
Familiaridad con herramientas como Jira, políticas de SGSI, y buenas prácticas IT.
Habilidad para el trabajo en equipo, comunicación efectiva y enfoque en solución de problemas.

¿Qué ofrecemos?