Manager Customer Success (m/w/d)

IBsolution GmbH (Heilbronn BW, Deutschland) Vor 13 Tagen veröffentlicht

IBsolution GmbH - Wir stellen uns vor…
Wir sind ein inhabergeführtes, auf SAP spezialisiertes, Beratungshaus.
Unsere Teams, bestehend aus kreativen, innovativen und fachspezifischen Experten,
bieten unseren Kunden individuelle Lösungen mit den neusten Technologien in den Bereichen Business Analytics, Master Data Management, Security & Identity Management sowie Digitalisierung & Innovation auf Basis von Cloudtechnologien und -szenarien



Freuen Sie sich auf folgende Herausforderungen:
  • Führung und Koordination des Teams Customer Success
  • Internes Controlling der Customer Success Zahlen
  • Analyse der fachlichen und technischen Anforderungen unserer Kunden
  • Pflege und Beratung unserer Kundenbeziehungen und Partner
  • Einbringen neuer Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte
  • Umsetzung praxisrelevanter und herausfordernder Aufgabenstellungen
  • Beratung hinsichtlich Produkteinführung, Konfiguration und Prozessoptimierung
  • Professionelle Zusammenarbeit durch ein Team von Experten
  • Einarbeitung und Weiterbildung im Umgang mit modernsten SAP-Technologien
  • Verantwortung für die Entwicklung und stetige Pflege des Customer Success und Reporting dessen Erfolg


Was Sie mitbringen:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit Schwerpunkt Customer Success oder ähnliches
  • Verständnis für komplexe Zusammenhänge sowie ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Leidenschaft für neueste Technologien
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft unter Berücksichtigung der Work-Life Balance


Das erleben Sie mit uns:
  • Individuelle Karrierechancen
  • Strukturiertes Onboarding mit Patenprogramm
  • Exzellenter Kommunikations- und Wissensaustausch
  • Motiviertes und dynamisches Team
    [...] Arbeitsweisen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office
  • Frühjahrs-, Sommer-, Herbst- und Winterevent
  • Freie Getränke und gesponsertes Mittagessen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr (Weihnachten und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei)


Ihre Karriere - ein Klick entfernt:

Bewerben Sie sich noch heute online. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Fabian Stellmacher unter 0151-58350745 mit Rat und Tat zur Seite.

Manager Customer Success (m/w/d)

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