Job Description

Jouw functie als Manager Operational Excellence

Heb je 5 tot 8 jaar werkervaring in het stroomlijnen en digitaliseren van de kernprocessen van organisaties? Is het jouw ambitie om je kennis en ervaring op dit vakgebied verder te vergroten en in te zetten om de prestaties van ’s werelds meest toonaangevende bedrijven te verbeteren? Kom dan ons team versterken!

Als Manager Operational Excellence ben je onderdeel van het Business Process Transformation team en draag je bij aan het verbeteren van de kernactiviteiten van onze klanten. Zo werk je aan effectievere en efficiëntere organisaties. Je helpt de operationele strategie toe te passen en klantwaarde te verhogen door de interne processen aan te pakken. Je analyseert procesprestaties, identificeert verbeterpunten en implementeert die bij klanten. Je doet dit voor de meest toonaangevende bedrijven in verschillende industrieën. Als manager ben je in staat om teams aan te sturen en mensen mee te krijgen. In teamverband werk je aan het succesvol doorlopen van alle fasen van een project, van acquisitie tot eindresultaat, en zet jij je in voor innovatie in methodieken voor de sector. Daarnaast bouw en onderhoud je lange termijn-relaties met bestaande en potentiële klanten van Deloitte om zo onze praktijk verder te laten groeien.

Wij verwachten dat je ervaring hebt opgedaan in de kernprocessen van organisaties en kennis hebt van procesverbetering methodes, zoals Lean Six Sigma. Jouw diepgaande kennis van operationele processen en nieuwe trends en ontwikkelingen in de financiële, publieke of private sector zet je, samen met je creativiteit en out of de box denken, in om oplossingen voor de klant te realiseren. Je werkt samen met Deloitte collega’s in multidisciplinaire teams in nationale en internationale projecten. Wij werken nauw samen met de klant, daarom zit je meestal op locatie bij de klant. Jouw thuisbasis is ons unieke kantoor in Amsterdam, The Edge.

Jouw profiel als Manager Operational Excellence

Om succesvol te worden in deze functie voldoe je in ieder geval aan het volgende profiel:

  • Minimaal 5 tot 8 jaar relevante (consultancy) ervaring bij voorkeur op het gebied van primaire processen;
  • Je beschikt over gedegen kennis van proces optimalisatie, o.a. Lean Six Sigma;
  • Afgeronde, relevante universitaire (Master) opleiding met uitstekende resultaten;
  • Je hebt ervaring met het aansturen van (multidisciplinaire) teams aan te sturen en hebt uitstekende people management capaciteiten;
  • Je hebt aantoonbare ervaring in sales en/of delivery van adviesopdrachten;
  • Je bezit aantoonbare ervaring in account-  en business development;
  • Je bezit sterke analytische vaardigheden;
  • Je bent in staat helder te communiceren in alle lagen van de organisatie over complexe vraagstukken;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal waarbij het beheersen van een tweede vreemde taal een pre is.

Daarnaast heb je een stevige persoonlijkheid en gevoel voor de politieke verhoudingen in een organisatie. Ook sta je er voor open om projecten in het buitenland te doen en hebt ervaring met culturele diversiteit in een professionele omgeving; internationale ervaring is een pré.

Als jij wordt uitgedaagd door de bovenstaande functieomschrijving, maken we graag kennis met jou!

Jouw werkveld binnen Business Operations

Je start als manager in het Business Process Transformation team, onderdeel van Deloitte Business Operations (Consulting). Wij hebben diepgaande kennis van de operationele processen van onze klanten in de financiële, publieke en private sector. Onze consultants helpen klanten aan de hand van de strategie het bedrijfsmodel te transformeren, data analytics toe te passen en op een creatieve manier de service kwaliteit voor de eindklanten te verbeteren. Onze opdrachtgevers waarderen onze kennis van de verschillende industrieën en onze inzichten in globale trends die we weten te vertalen naar voor hen relevant advies.

We werken in de kern van de organisatie van onze klanten. Door onze langdurige relaties weten we wat er speelt en kunnen we onze klanten begeleiden in projecten die gerelateerd zijn aan operationele strategie, (her)ontwerpen en optimaliseren van processen, operationele transformaties, procesinnovatie en digitalisering. Daarbij ontwikkelen en gebruiken wij state of the art technologieën om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

Om je een goed beeld te geven van de werkzaamheden van ons team, lees je hieronder de ervaring van drie van onze collega’s:

Judith Poelgeest (Manager): “Deloitte heeft een Nederlands opleidingsinstituut geadviseerd in het verbeteren van haar operationeel management. Processen zijn geanalyseerd en de verbeterinitiatieven zijn in kaart gebracht. Deze werden vervolgens gemonitord door middel van wekelijkse

Vacature opslaan

Gerelateerde vacatures