CRM Project, Rollout and Operation Manager (m/w/d)

Grohe AG (Düsseldorf NW, Deutschland) Vor 14 Tagen veröffentlicht

Ihre Aufgaben:

  • Aufbau, Rollout und Betreuung von cloud-basierten CRM-Lösungen
  • Projektmanagement
  • Fachliche Konsolidierung cross-funktionaler Anforderung an CRM-Lösungen
  • Betreuung der Anwenderschaft der CRM-Lösungen sowie Durchführung von Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen
  • Fachliche Abnahme implementierter Software im Rahmen von User-Acceptance-Tests

Unsere Anforderungen:

  • Senior Professional mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung im Aufbau, Rollout und Betrieb von cloud-basierten CRM-Lösungen (insbesondere Salesforce/Adobe)
  • Einführung von Template-Lösungen in unseren unterschiedlichen Ländergesellschaften im Bereich Marketing, Vertrieb und Service
  • Erfahrungen im Umgang und der CRM-seitigen Betreuung von dezentralen Ländergesellschaften und Vertriebsstrukturen
  • Umfassende Erfahrung im agilen Projektmanagement, Change-Management und Entwicklung von Trainingskonzepten
  • Begleitung der CRM Roadmap anhand einer Kommunikationsstrategie
  • Kenntnisse in der Durchführung und Dokumentation von Anforderungsworkshops bezüglich Funktionalität, Datenqualität und – Migration mit den Fachbereichen und der IT
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Was Sie bei uns erwartet:

  • Attraktive marktgerechte Vergütung unter Berücksichtigung der Berufserfahrung und Verantwortlichkeiten
  • Umfassendes individuelles Einarbeitungsprogramm
  • Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote (Vergünstigungen bei Reisen, Mode, Medien, etc.)
  • Attraktiver Standort in zentraler Lage in der Landeshauptstadt Düsseldorf mit unmittelbarer Rheinnähe
  • Betriebsrestaurant und die freie Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Grohe AG
Lara Küster
Feldmühleplatz 15
40545 Düsseldorf

CRM Project, Rollout and Operation Manager (m/w/d)

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