SDR Senior

Inbenta (Toulouse, France) Publié il y a 4 jours

À propos


Inbenta est un acteur de l’Intelligence Artificielle, spécialiste du Traitement Automatique du Langage. Nous aidons les grands comptes à répondre automatiquement et instantanément aux questions de leurs clients et de leurs collaborateurs grâce à des bots, basés sur notre technologie propriétaire et breveté.


Nous travaillons au contact de 100 grandes références françaises, et plus de 300 à travers le monde. Grâce à Inbenta, ces entreprises améliorent leur satisfaction client et réduisent les contacts entrants à faible valeur ajoutée.


Installés depuis 9 ans à Toulouse, les 31 inbentors français sont réunis en 6 pôles : technique, linguistique, projet, marketing, sales et admin.


Certifiée Great Place to Work, l’équipe bénéficie d’un cadre de travail propice au bien-être, afin de cultiver sa capacité d’innovation.


Découvrir Inbenta France


Descriptif du poste


Inbenta est une entreprise internationale, créée en 2005 composée d’environ 160 salariés aux quatre coins du monde. Des bureaux sont installés en France, à Toulouse. Inbenta propose 4 produits incontournables de selfcare en Saas, intégrés sur une même plateforme.


Elle propose ses produits à toute entreprise grand compte qui a besoin de réduire le volume de contact de son support client et/ou d’améliorer l’expérience utilisateur de ses clients. Nos solutions permettent de répondre automatiquement à toutes questions utilisateurs.


Nous proposons :

  • Un CDI de 35H à temps plein
  • À Toulouse
  • Pour Février 2021


Rémunération :

  • Fixe entre 26 et 32 K€ selon expérience
  • Commissions non plafonnées entre 20 et 30 K€ par an


Quelques déplacements à prévoir dans l’année (5 environ)


Télétravail 100% possible avec déplacements très réguliers sur Toulouse à prévoir.


Formation consolidée aux produits et process inbenta



Les missions


Le Senior SDR chez inbenta est un élément majeur de la force de vente ! Il est le garant du développement quantitatif et qualitatif du pipe commercial, dans un travail coordonné avec l’ensemble des équipes, Commerciale & Marketing notamment. Il est attendu du SDR qu’il développe des pistes commerciales sortantes via de la chasse et des pistes commerciales entrantes créées avec le Marketing. Au-delà du démarchage des prospects par l’ensemble des moyens disponibles, il est co-responsable de l’ingénierie de l’ensemble de ces processus (prospection sortante, captation des prospects entrants, maturation des pistes commerciales), notamment en ce qui concerne la synchronisation avec les campagnes Marketing.


Son objectif est de générer des opportunités qualifiées afin de maximiser la conversion en contrats clients et d’augmenter le chiffre d’affaires.


Concrètement, au quotidien, ton travail consistera à :


1. Co-construire les stratégies d’outbound, d’inbound et de maturation des pistes

Tu seras co-responsable, avec les managers des équipes Commerciale et Marketing, de l’élaboration d’une stratégie de génération et de maturation de pistes unifiées.


2. Prospecter activement

Tu seras chargé d’appliquer la stratégie choisie avec tous les moyens à ta disposition (téléphone, email, réseaux sociaux professionnels, webinars, solutions d’automatisation, etc.) afin d’obtenir des rendez-vous avec les prospects démarchés.


3. Qualifier les pistes et transformer en opportunité

Une fois en relation avec des prospects, tu devras détecter les pistes réelles et leur étape dans le cycle de vente. Ton rôle sera de faire maturer les pistes commerciales afin d’en transformer le maximum en opportunités qualifiées, en suivant la stratégie de maturation définie auparavant.


3. Assurer une collaboration fluide

Une fois l’opportunité qualifiée, tu devras opérer la passation la plus complète possible auprès de l’Account Executive l’ayant acceptée, afin de lui permettre de la convertir en contrat client.


L’autonomie, la persévérance, le dynamisme et l’esprit d’équipe sont des valeurs clés pour toi, comme elles le sont pour tes collègues. Nous comptons aussi sur toi pour ne pas hésiter à proposer des nouvelles activités ou nouveaux process engageants pour le bien-être dans l’entreprise !


Nous sommes bien entendu attachés à la diversité de nos équipes, nous pratiquons une politique de non-discrimination.


Profil recherché


Formation : Bac+2 minimum en commerce, formation complémentaire technologies web appréciée


Expérience requise : tu as au moins 2 ans d’expérience dans le Business Development, dans le secteur IT & dans un poste similaire (références appréciées).


Compétences requises :


- Capacité à contribuer à une stratégie de génération de pistes et de conversion en opportunités

- Maîtrise des outils et canaux de prospection (LinkedIn, CRM, emailing, etc.), de bureautique (Office, GSuite) et de collaboration (Slack, Atlassian, Meet)

- Rigueur et persévérance dans les cycles de prospection

- Capacité à gérer un pipe significatif de pistes en même temps

- Maîtrise du contenu des messages de prospection

- Maîtrise des techniques de vente (elevator pitch, écoute active, persuasion, traitement des objections)

- Maîtrise du consulting avant-vente

- Compréhension des outils de Sales Automation et de leur fonctionnement

- Maîtrise d'internet, des technologies web et du SAAS

- Compréhension des chatbots et de l’IA


Langue : Bon niveau en anglais (expression et compréhension écrite et orale)


Déroulement des entretiens


Après tri des candidatures, tu seras contacté.e pour un premier entretien en visio avec Lorraine, notre représentante des Ressources Humaines.


Si tout roule, nous te demanderons de venir pour un deuxième entretien avec Arthur, notre responsable de l’équipe commerciale.




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