Senior Solution Architect - Salesforce

Houghton Mifflin Harcourt (Montreal QC, Canada) 22 hours ago

Job Requisition ID: 16504

Additional Locations: 

Senior Enterprise Architect (Salesforce)

Houghton Mifflin Harcourt is a global learning company with the mission of changing people's lives by fostering passionate, curious learners. Among the world's largest providers of pre-K-12 education solutions, HMH combines cutting-edge research, editorial excellence, and technological innovation to improve teaching and learning environments and solve complex literacy and education challenges. HMH's interactive, results-driven education solutions are utilized by 50 million students in over 150 countries, and readers enjoy its renowned and awarded novels, non-fiction, children's books, and reference works throughout the world. For more information, visit http://www.hmhco.com/.

We are looking for a talented Salesforce.com expert to join the HMH IT organization. The Senior Enterprise Architect will be responsible for maintenance and development workstreams on our Salesforce.com platform. You will lead the Citizen Development Program by managing the design, development, and delivery of configurable enhancements made by Corporate Function business analysts, configuration specialists, and contracted developers. You will oversee and be accountable for the solution and the integrity of our Salesforce platform. The ideal candidate will be a self-starter with high capacity and desire to think strategically to design new features and resolve problems anywhere on the platform.

Responsibilities

  • Serve as a Trusted Advisor to citizen developers to architect viable solutions
  • Ensures the design and development of any Salesforce deliverable aligns to our IT, Security, and Financial controls processes
  • Ardent influencer of change; support business initiatives in their design phase. Partner with the corporate functions leaders to strategize through their portfolio and propose creative solutions to meet both IT and business goals
  • Pipeline and Source Code integrity; leverage Copado and source code control practices to enable continuous improvements with continuous deployments
  • Enable business partners and peers with new capabilities by remaining update to date on Salesforce capabilities

Skills and Qualifications

  • Minumim 4+ years of experience with Salesforce.com Sales and Service Clouds
  • Minumim 4+ years of experience with CPQ, Communities, or Field Service Lightning
  • Minumim 2+ years of experience using agile methodologies, including lean and continuous integration environments
  • Minumim 3+ years of experience leading digital teams to collaborate on a common goal
  • Minumim 4+ years of experience leading technical requirements, gathering and delivering solutions

Preferred

  • Experience with Einstein
  • Experience with managing and delivering Salesforce.com projects using Copado; Github and Jira a plus
  • Strong project management skills
  • Excellent written and verbal communication skills - strongly preferred
  • Experience as a System Administrator in a production instance with at least 1500 users - strongly preferred
  • Willingness to learn - strongly preferred

Physical Requirements

  • Might be in a stationary position for a considerable time (sitting and/or standing).
  • The person in this position needs to move about inside the office to access file cabinets, office machinery, etc.
  • Constantly operates a computer and other office productivity machinery, such as a calculator, copy machine, and computer printer.
  • Must be able to collaborate with colleagues via face to face, conference calls, and online meetings.

L'organisation

Houghton Mifflin Harcourt est une entreprise mondiale d'apprentissage dont la mission est de changer la vie des gens en encourageant des apprenants passionnés et curieux. Parmi les plus grands fournisseurs mondiaux de solutions d'éducation pré-K-12, HMH associe recherche de pointe, excellence éditoriale et innovation technologique pour améliorer les environnements d'enseignement et d'apprentissage et résoudre des défis complexes d'alphabétisation et d'éducation. Les solutions éducatives interactives et axées sur les résultats de HMH sont utilisées par 50 millions d'étudiants dans plus de 150 pays, et les lecteurs apprécient ses romans, non-fiction, livres pour enfants et ouvrages de référence renommés et primés à travers le monde. Pour plus d'informations, visitez http://www.hmhco.com/.

Nous construisons une équipe de professionnels de l'informatique avec un appétit insatiable pour apprendre, une concentration constante sur le service client, une curiosité technologique envers les possibilités futures et une créativité pour résoudre les défis commerciaux avec des technologies de pointe. Notre équipe trouvera des moyens de travailler ensemble, de créer un sentiment de communauté où il est sécuritaire de prendre des risques et d'apprendre ensemble, de développer notre carrière et tous ont la possibilité de travailler sur de nouvelles technologies. Nous allons travailler ensemble, apprendre ensemble et nous amuser ensemble. En équipe, nous dirigerons la transformation numérique de HMH.

Responsabilités

  • Servir de conseiller de confiance auprès des développeurs citoyens pour concevoir des solutions viables
  • S'assure que la conception et le développement de tout livrable Salesforce s'alignent sur nos processus de contrôle informatique, de sécurité et financier
  • Influenceur passionné du changement; soutenir les initiatives commerciales dans leur phase de conception. Travailler en partenariat avec les responsables des fonctions d'entreprise pour élaborer des stratégies dans leur portefeuille et proposer des solutions créatives pour atteindre les objectifs informatiques et commerciaux
  • Intégrité du pipeline et du code source; tirer parti des pratiques de contrôle de Copado et du code source pour permettre des améliorations continues avec des déploiements continus
  • Offrez à vos partenaires commerciaux et à vos pairs de nouvelles fonctionnalités en restant à jour sur les fonctionnalités de Salesforce

Compétences et qualifications

  • Minimum de 4 ans d'expérience avec Salesforce.com Sales and Service Clouds
  • Minimum de 4 ans d'expérience avec CPQ, Communautés et Field Service Lightning
  • Minimum de 2 ans dans l'utilisation de méthodologies agiles, y compris des environnements d'intégration lean et continue
  • Minimum de 3 ans d'expérience à la diriger d'équipes numériques pour collaborer sur un objectif commun
  • Minimum de 4 ans d'expérience dans la gestion des exigences techniques, la collecte et la fourniture de solutions

Préférées

  • Expérience avec Einstein
  • Expérience de la gestion et de la livraison de projets Salesforce.com à l'aide de Copado; Github et Jira un plus
  • Solides compétences en gestion de projet
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale - fortement préférées
  • Expérience en tant qu'administrateur système dans une instance de production avec au moins 1500 utilisateurs - fortement préférée
  • Volonté d'apprendre - fortement préférée

Exigences Physiques

  • Position stationnaire pour un temps considérable (assis et/ou debout)
  • La personne dans cette position a besoin de se déplacer dans les bureaux pour accéder des classeurs, des appareils etc…
  • La personne dans cette position opère constamment un ordinateur et d’autres outils de productivité comme une calculatrice, une photocopieuse, une imprimante etc…
  • La personne dans cette position doit être capable de collaborer avec ses collègues sn face à face, au téléphone et dans des réunions en ligne.

#LI-LR1

ABOUT US:
Houghton Mifflin Harcourt (NASDAQ:HMHC) is a global learning company dedicated to changing people’s lives by fostering passionate, curious learners. As a leading provider of pre-K–12 education content, services, and cutting-edge technology solutions across a variety of media, HMH enables learning in a changing landscape. HMH is uniquely positioned to create engaging and effective educational content and experiences from early childhood to beyond the classroom.  HMH serves more than 50 million students in over 150 countries worldwide, while its award-winning children's books, novels, non-fiction, and reference titles are enjoyed by readers throughout the world.

For more information, visit http://careers.hmhco.com  

PLEASE NOTE:  
Houghton Mifflin Harcourt is an equal employment opportunity employer and participates in E-Verify. All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against on the basis of gender, race/ethnicity, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, or other protected group status.

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