IT-Service Specialist (m/f/d)

OCC Assekuradeur GmbH (Lübeck SH, Deutschland) Vor 28 Tagen veröffentlicht

Grundsätzliches

Wir haben große Ziele! Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unserer Aktivitäten.


Deine Aufgaben

  • Bei allen Fragen rund um unsere interne IT-Infrastruktur unterstützt Du die Kolleg:innen kompetent mit Deinem Knowhow, arbeitest Hand in Hand zu Support-Themen mit unseren externen IT-Dienstleistern und arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der IT-Services,                   -Systeme und -Tools.
  • Selbstständig betreust Du verschiedene Prozesse, wie z.B. die Bereitstellung von Hardware, On/Offboarding, Account-Verwaltung, Lizenzmanagement, Pflege des IT-Inventars im entsprechenden Systemtool, etc.
  • In Deiner täglichen Arbeit analysierst und dokumentierst Du Fehlersituationen mit Hilfe von Ticket-Systemen.
  • Du koordinierst Wartungsarbeiten, unterstützt beim Aufsetzen effizienter Abläufe zwischen verschiedenen Prozessbeteiligten und optimierst auf diese Weise unser Schnittstellenmanagement.
  • Außerdem wirkst Du bei der Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur und der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien mit. 


Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder einer vergleichbaren Qualifikation im IT-Umfeld und hast bereits erste Erfahrung in der Systemadministration und im User-Support gesammelt.
  • Als IT-Allrounder hast Du ein breites technologisches Verständnis, kennst Dich gut aus im Microsoft-Umfeld (Windows 10, Microsoft Office 365) und mit Verzeichnisdiensten, z.B. Active Directory. Idealerweise verfügst Du auch über Erfahrungen mit Ticketsystemen, wie z.B. Jira.
  • Service- und Lösungsorientierung haben für Dich einen hohen Stellenwert, Du denkst nutzerzentriert und bearbeitest Deine Aufgaben fokussiert und ausdauernd.
  • Du kommunizierst überzeugend, kannst komplizierte Sachverhalte einfach erklären und behältst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf.
  • Außerdem bist Du ein echter Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, der gerne in einer Kultur mit schnellen Entscheidungswegen arbeitet.


Wir bieten Dir

  • Spannende Aufgaben rund um die Themen Digitalisierung und Versicherungen für Liebhaberfahrzeuge in Verbindung mit einer hohen Lernkurve
  • Eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Sportnetzwerk Qualitrain und weitere Benefits)
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit technisch modernen Arbeitsplätzen, frischem Obst und freien Getränken sowie regelmäßigen Mitarbeiter-Events


Kontaktdaten

Du hast Lust, Veränderungen mitzugestalten und fühlst Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe Deiner Verfügbarkeit und Deiner Gehaltsvorstellungen direkt hier oder an jobs@occ.eu.

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