Platform Management Specialist - P&L Optimization

bol.com (Utrecht UT, Nederland) 28 dagen geleden gepost

De grootste uitdaging

Het bol.com partner ecosysteem is groot en divers. Sturen op waardecreatie is dan ook een complexe uitdaging. Bijvoorbeeld omdat we twee zeer gewaardeerde meesters dienen: 11 miljoen klanten én 30.000 partners. Bovendien dient elke keuze in lijn te zijn met de overkoepelende platform strategie en positief bij te dragen aan de P&L. Ben jij in staat om, gegeven die dynamiek, te sturen op happy matches en faalkostenreductie? Zodat je ‘en passant’ onze P&L performance substantieel verbetert?

COVID-19 en het sollicitatieproces
Lees meer info over COVID-19 en ons sollicitatieproces

In deze nieuwe en deels zelf vorm te geven rol, stuur je op het maximaliseren van waarde-creërende interacties (‘happy matches’) en het optimaliseren van de bottom line P&L performance. Dat doe je onder andere door faalkosten aan je scherpe, analytische blik te onderwerpen en actiewaardige inzichten te vertalen naar krachtige business cases. Deze plannen weet je op een ijzersterke manier te vertalen in meetbare resultaten, samen met de verantwoordelijke business teams. Hoe vergroten we het aandeel first-time-right transacties, zodat retourstromen worden ingedamd en het aantal customer service contacten daalt? Ook sta je aan de basis van data-gedreven investeringskeuzes die de groei van commissie-inkomsten via ons platform versnellen. Je faciliteert investeringsbeslissingen en geeft vorm en inhoud aan strakke (financiële) kaders die je breed deelt en promoot.

De rol is een complexe balancing act, want jij zorgt voor de juiste balans tussen klant- en partnerproposities. Onze platformstrategie is weliswaar leidend, maar dien je te spiegelen aan de impact op partners en klanten. Zowel in puur financiële termen, als vanuit klant- en partnertevredenheidsperspectief. Je komt er dus niet met analytische skills alleen. Om succesvol te zijn, moet je werk maken van je inzichten. Zelf projecten initiëren. En door de businessmodder naar de finish slepen. Geen job dus voor een financial die drie keer per dag zijn sneakers poetst. Bovendien dien je stakeholders aan boord te krijgen en te houden. Denk aan teams die investeringen willen doen die jij dient te beoordelen en af te wegen . Hoe krijg je die teams mee? Daar komt bij dat jouw keuzes, hoe krachtig onderbouwd ook, soms betekenen dat investeringsbeslissingen worden teruggedraaid of dat lopende initiatieven worden omgebogen. Met alle impact op de business van dien. Ook daar zal je dus het hoe en waarom van je beslissingen stevig (maar invoelend) dienen te communiceren. Hoewel je zelfstandig de P&L oceaan oversteekt, kun je altijd pingpongen met de Lead Platform P&L Manager aan wie je rapporteert en trek je intensief op met het Platform Analytics team.

Waarom jij het verschil kunt maken

Omdat je data-analytische schouders gespierd genoeg zijn om deze rol vanuit het niets op te bouwen en op de kaart te zetten. Je vindt het leuk zelf concrete doelstellingen plus een structurele werkwijze te ontwikkelen en cross-functionele samenwerkingsverbanden aan te gaan en te verduurzamen. Het is belangrijk dat je in twee werelden (klanten en partners) durft te leven, gelooft in best of both worlds oplossingen en dat geloof op alle stakeholders kunt overdagen. Verder vraagt de rol om een mix van financiële en business analytische skills en projectmanagement kwaliteiten. Ook essentieel: het talent om stakeholders mee te krijgen. Ook in situaties waarin je beslissingen communiceert die haaks staan op bestaande teamdoelstellingen en/of manieren van werken.


Gelijkaardige vacatures
Sales Manager
ABN AMRO 6 dagen geleden gepost
Product Director SaaS
Philips 5 dagen geleden gepost

Platform Management Specialist - P&L Optimization

Apply On Company Site
Back to search page
;