SAP Senior Support Engineer

Hewlett Packard Enterprise (Dalian, 中国) 25天前发布

ヒューレットパッカードエンタープライズ(HPE)は、人々の生活と仕事の方法を進歩させます。私たちは好奇心をそそり、画期的なテクノロジーソリューションを作成し、お客様が世界にその名を刻むのを支援します。

弊社の新しい革新的なITサービス組織はHPEPointNextです。私たちは、デジタルトランスフォーメーションからのお客様の成果をアドバイス、統合、加速する専門知識を持っています。HPEは、大切なクライアントがダイナミックでペースの速い最新のビジネスと、最大のビジネス利益を達成するための専門知識。

SAPが用意しているパフォーマンス分析ツールだけでなく、OS・データベースの分析ツールを利用してパフォーマンス状況を監視し、システム全体に影響が出るようなボトルネックが発生していないかどうか監視します。

リソース管理

SAPアプリケーションのリソース使用状況(主にワークプロセスやJAVAサーバプロセス)やインフラ資源(CPU・メモリやストレージなど)が最適に利用されているかどうかを監視します。

バックアップ、リストア

バックアップの監視、障害発生時の対応。

RPO(目標復旧時点)やRTO(目標復旧時間)を考慮したバックアップ設計や運用を実施します。

さらに災害復旧(DR)の検討なども必要となります。

移送管理

安全に上位レイヤーのシステム(開発機→検証機→本番機)へ新規プログラムやカスタマイズしたシステムなどを移し、システムをアップデートする。リリース、インポート、エクスポート、移送に関する運用、設定、作業と障害対応を実施します。

クライアント管理

SAP ERP製品ではクライアントを分けることで、用途に応じて、プロジェクトを円滑に進めます。SAPの提供するクライアント環境を管理、運用します。

ユーザ管理

ADやサードパーティ製品とのユーザー連携の設計・運用やユーザーによる不正な利用がないかの監査対応などを実施します。

障害対応

SAP BASIS運用で発生する障害に対しトラブルシューティング、問い合わせ対応、インシデント対応、問題管理、リリース管理、進捗管理を行い責任をもって障害インシデントをクローズします。

予防保守

SAP BASISおよびH/W、S/Wインフラにおいて新規の問題、既存の問題や監視から得られたライブ情報、変動情報などからシステムの安定稼働にプロアクティブに提案、対応、未知の障害の事前防止を行います。

JP1運用、HULFT運用

JP1ジョブネット、ジョブの作成、管理、再起動、ジョブインシデント対応を実施します。

HULFTも同様に障害対応を提供します。

弊社があなたに提供できるもの:


ヒューレットパッカードエンタープライズを世界で最も魅力的な雇用主の1つにする幅広いメリット、競争力のある給与、共通の価値観と目的への参加!HPEの目標は、平等な機会、柔軟なワークライフバランス、そして常に進化するキャリアの成長。

エキサイティングで協力的で国際的な職場環境での課題をお探しの場合は、ぜひご意見をお聞かせください。下の[今すぐ適用]をクリックするか、キャリアポータル([...] LGBTおよびアファーマティブアクションの雇用主です。私たちは多様性に取り組み、さまざまな背景、視点、スキルを代表するチームを構築します。私たちは差別をせず、すべての決定を下します。私たちの目標は、革新と成長を続けることができる包括的な環境で、お客様を代表する1つのグローバルで多様なチームになることです。

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This role has been designated as ‘Edge’, which means you will primarily work outside of an HPE office


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