100% Presencial em Alphaville.Objetivo da atuação:Realizar o levantamento e mapeamento dos processos atuais da organização, documentando o fluxo e identificando oportunidades de melhoria e automação.Principais atividades:Conduzir entrevistas e reuniões de levantamento com as áreas de negócio.Mapear processos utilizando notações como BPMN (quando aplicável).Elaborar documentação dos processos (fluxogramas, procedimentos e descrição das atividades).Identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização.Avaliar quais processos possuem potencial para automação (RPA, workflows, integrações ou outras tecnologias).Apresentar recomendações e documentação final ao cliente.Perfil profissional desejado:Experiência em mapeamento e documentação de processos.Conhecimento em BPM/BPMN.Boa capacidade analítica e de comunicação.Facilidade para conduzir entrevistas com usuários.Conhecimento em melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou similares é um diferencial).Noções de automação de processos e transformação digital.Entregáveis esperados:Documentação completa dos processos mapeados.Fluxogramas dos processos.Inventário de oportunidades de automação.Relatório com recomendações de melhoria e priorização das iniciativas automatizáveis.