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Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java (Nivel Jr)
Profesional en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías Java responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.
Responsabilidades Principales
Soporte de Aplicaciones
Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java
Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.
Requisitos Técnicos
Microservicios
Angular
Java
BD Oracle
Experiencia Requerida
1 a 2 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.