Ingeniero de Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones Java / Angular (Nivel Jr)
Profesional en Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones con experiencia sólida en tecnologías
Java y Angular, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Java y Angular, responsable de garantizar la operación continua, estabilidad, rendimiento y evolución de aplicaciones empresariales críticas. El candidato deberá ser capaz de analizar, diagnosticar y resolver incidentes complejos, así como participar en actividades de mejora continua, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo.
Trabajará en coordinación con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y negocio para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción de los usuarios.
Responsabilidades Principales
Soporte de Aplicaciones
- Atender, analizar y resolver incidentes de nivel L3 relacionados con aplicaciones Java y Angular.
- Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA) para incidentes recurrentes o críticos.
- Monitorear la salud y desempeño de las aplicaciones productivas.
- Gestionar tickets de soporte cumpliendo los SLA establecidos.
- Coordinar actividades con equipos multidisciplinarios para la restauración de servicios.
Requisitos Técnicos
- Java
- Oracle
- Microservicios
- Angular
Experiencia Requerida
- 1 a 2 años de experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones empresariales.
- Experiencia comprobable en ambientes productivos de misión crítica.
- Experiencia en atención de incidentes, problemas y cambios.
- Experiencia en análisis de logs, troubleshooting y gestión de incidencias.
- Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
Competencias
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Comunicación efectiva verbal y escrita.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad y autonomía.
- Gestión de prioridades y multitarea.
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