Senior Full-Stack Software Engineer (AI Automation)

We’re building the next generation of customer and employee identity solutions, and we’re looking for a Senior Full‑Stack Software Engineer to help us evolve our CIAM (Customer Identity and Access Management) platform.

In this role, you will design, build, and support authentication features and integrations in security‑sensitive environments. Our approach is automation‑first and AI‑enabled—quality, validation, and release readiness are engineered into the system from the start, not added at the end. You’ll work across the full lifecycle of software delivery, partnering closely with technical leaders and cross‑functional teams to reduce manual work, increase reliability, and improve developer and customer experiences. You do not need to be an AI specialist to succeed in this role. What matters most is strong engineering judgment, a mindset of continuous improvement, and experience building reliable systems at scale.

Position Responsibilities

• Design, build, and enhance CIAM authentication features and integrations, owning changes from design through production support.
• Develop application and integration code with quality, security, and reliability built in through automated testing and validation.
• Introduce and continuously improve automated tests, checks, and quality gates as a standard part of feature delivery.
• Use AI‑assisted development tools thoughtfully to accelerate activities such as test creation, validation, and regression coverage where they add clear value.
• Identify repetitive or manual work across testing, environments, and releases, and reduce it by improving system design and automation.
• Enhance CI/CD pipelines to ensure issues such as regressions, configuration errors, and security gaps are detected early and automatically.
• Collaborate with engineering leads, architects, release teams, and external vendors to translate standards and risks into enforceable, automated controls.
• Apply sound engineering judgment, share technical perspectives, and respectfully challenge solutions that increase complexity without improving outcomes.
• Leave systems easier to test, validate, maintain, and release than you found them.

Required Qualifications

• Approximately 5+ years of professional software engineering experience, including building and supporting production systems. (We recognize experience can be gained in many ways—if your background is different but relevant, we encourage you to apply.)
• Experience with full‑stack or backend‑focused development, including APIs, integrations, and distributed systems.
• Exposure to authentication, identity, or security‑critical systems (e.g., CIAM, IAM, AuthN/AuthZ) is an asset but not required.
• Hands‑on experience with CI/CD pipelines, automated testing, and quality controls integrated into everyday development.
• A track record of replacing manual or repetitive work with automation to improve reliability and delivery efficiency.
• Comfort using modern development tools, including AI‑assisted tooling, with good judgment around when automation is the right solution.

Preferred Qualifications

• Strong problem‑solving skills, independence, and the ability to collaborate effectively across teams and with external partners.
• A mindset focused on ownership, learning, and continuous improvement.

When you join our team

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well‑being and inclusion are more than just words.
• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

The role being advertised is an existing vacancy.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a .

Referenced Salary Location

Waterloo, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$113,000.00 CAD - $163,000.00 CAD

Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y recibir una compensación vinculada al rendimiento empresarial e individual. El salario real variará según las condiciones del mercado local, la geografía y factores relacionados con el puesto como conocimientos, habilidades, requerimientos, experiencia y educación/formación. Si solicitas este puesto fuera de tu ubicación principal, por favor escríbenos a para conocer el rango salarial correspondiente a tu ubicación.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.

We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our personal information collection statement ( .

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