SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.
Abrimos nueva posición de Jefe/a de proyecto IT en modalidad híbrida en Madrid (2 días presenciales a la semana).
Funciones principales:
- Gestión de portfolio de aplicaciones: Liderar el mantenimiento y evolución de un conjunto crítico de aplicaciones. Priorización del backlog, gestión de los recursos del equipo y seguimiento de las hojas de ruta de las aplicaciones.
- Gestión de SLAs e ITIL: responsabilidad sobre el cumplimiento de los ANS aplicando marcos de trabajo ITIL para la gestión de incidencias, problemas y cambios.
- Interlocución con el cliente: actuar como punto de contacto técnico-operativo. Participación en comités de seguimiento, presentación de métricas y evolución, así como gestión de expectativas ante requerimientos normativos o necesidades urgentes.
- Garantía de trazabilidad: asegurar la trazabilidad de los proyectos utilizando las herramientas Jira, HP ALM. Asegurar que cada requisito esté vinculado a su desarrollo, pruebas y pase a producción.
- Reporting y Compliance: Elaboración de los informes de seguimiento mensuales, cuadros de mando y auditorías de entregables. Garantizar la actualización de la documentación técnica y su cumplimiento con los estándares de seguridad y calidad exigidos.
Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia liderando proyectos de servicios IT, preferiblemente en el sector público.
Titulación superior universitaria.
Dominio de herramientas:
- Jira & HP ALM: Uso experto para la gestión de ciclos de vida del desarrollo y trazabilidad.
- ITIL: Conocimiento práctico en la gestión de servicios IT (Incident, Problem, Change Management).
Liderazgo, rigor documental.
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