Bureau Veritas, líder mundial en Testing, Inspection & Certification (TIC), con presencia en más de 140 países, busca un/a Program Manager para su división de Consumer Products Services (CPS) en Galicia.
¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.La persona seleccionada liderará uno de nuestros programas clave de ensayos textiles, actuando como nexo entre el cliente, los equipos de operaciones y los laboratorios de nuestra red global.
Responsabilidades principales
- Gestionar y monitorizar el programa: seguimiento de KPIs, tiempos de respuesta (TAT) y calidad de servicio.
- Coordinar con operaciones, laboratorios, Key Account Managers y consultores técnicos para asegurar la correcta ejecución del programa en la red de Bureau Veritas.
- Trasladar los requisitos del cliente a instrucciones operativas claras y velar por su despliegue correcto.
- Gestionar incidencias de forma estructurada (procesos internos tipo IMP/CAR), identificar causas raíz e impulsar la mejora continua.
- Liderar los cambios del programa y desplegar las actualizaciones en la red.
- Diseñar e impartir formación de operativa a los equipos internacionales.
- Mantener contacto puntual con el cliente para entender expectativas y cerrar gaps (rol aproximadamente 75% interno / 25% cliente).
Requisitos
- Experiencia en gestión de programas o proyectos, preferiblemente en el sector TIC, laboratorio, textil, productos de consumo o calidad.
- Español nativo o fluido e inglés profesional (comunicación interna con equipos internacionales).
- Fuertes habilidades de comunicación y gestión de incidencias.
- No se requiere titulación específica: se valora la experiencia por encima de la formación reglada.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una compañía global líder en su sector.
- Autonomía para liderar un programa de principio a fin, con visibilidad internacional.
- Exposición a distintos países, culturas y equipos.
- Desarrollo profesional dentro de una organización sólida y en crecimiento.
Ubicación
- Galicia, preferiblemente en el área de Lugo o A Coruña.
En Bureau Veritas ofrecemos igualdad de oportunidades. Ningún/a candidato/a o empleado/a recibirá un trato menos favorable debido a su género, estado civil, orientación sexual, color, raza, origen étnico, religión, discapacidad o edad. xqbhyrx En Bureau Veritas tenemos un estricto Código Ético que asegura la diversidad e inclusión y la igualdad de oportunidades.
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