INSTITUTO RAMALHO
Vaga: SDR
Sales Development Representative · Comercial
Formato: PJ | Remoto
Sobre o Instituto Ramalho
Clínica médica premium no Tatuapé, com atuação integrada em saúde da mulher, endocrinologia, emagrecimento, nutrição, terapias injetáveis, composição corporal e procedimentos estéticos. Unimos ciência, acolhimento e acompanhamento próximo, com consultas mais profundas e atendimento longe do genérico ou apressado.
Missão da vaga
Ser o primeiro contato entre o lead e a clínica: qualificar de forma consultiva, recuperar quem esfriou, tratar quem chega pelo Instagram e transformar isso em agendamento com potencial real de conversão, seja para consulta médica, nutrição ou procedimento estético.
O que você vai fazer
- Responder e qualificar leads inbound (WhatsApp e telefone), com escuta ativa e perguntas estratégicas.
- Agendar consultas e avaliações (médica, nutrição, procedimentos estéticos).
- Fazer resgate e recuperação de leads frios ou ex-pacientes inativos, via ligação.
- Fazer social selling: tratar e converter os leads que chegam pelo Instagram.
- Registrar corretamente a origem de cada lead no CRM.
- Fazer follow-up de quem não respondeu de primeira.
- Desqualificar lead sem potencial real antes de ocupar a agenda das médicas.
O que buscamos
- Experiência prévia em SDR, pré-vendas ou vendas consultivas.
- Conhecimento básico em CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- CNPJ ativo (ou disponibilidade para abrir) para emissão de Nota Fiscal.
Competências comportamentais
- Proatividade e foco em resultado.
- Escuta ativa e empatia com a paciente.
- Organização e disciplina de registro. Sem isso, não há comissão nem dado confiável de funil.
- Resiliência diante de objeção e semana difícil.
- Sensibilidade para tom premium, sofisticado sem ser frio.
- Perfil autônomo, confortável com remuneração vinculada a resultado.
Como funciona a remuneração
- Valor fixo mensal (contra Nota Fiscal): R$ 2.800
- Bônus por comparecimento qualificado , escalonado por volume no mês:
Comparecimentos qualificados (Agendamentos) / mês
Valor por comparecimento
Até 15 = R$ 30
16 a 20 = R$ 35
21 ou mais = R$ 40
- Kicker de fechamento: 0,4% do valor fechado em plano de acompanhamento ou procedimento, para lead com origem registrada como dela no CRM.
Formato de atuação
- Contrato PJ, prestação de serviço, sem vínculo empregatício.
- Trabalho 100% remoto.
- Sem controle de ponto ou horário fixo. O que se acompanha é entrega: comparecimento gerado, follow-up feito, CRM atualizado em dia.
- SLA de resposta a lead combinado em contrato.
- Reunião periódica de prestação de contas do serviço, com pauta de números e entregáveis.
Como se candidatar
Envie currículo para , assunto \"Vaga SDR – Instituto Ramalho\".
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