SOFTWARE DEVELOPER ANALYST III | PYTHON

Sobre a vaga e missão do cargo

Você vai fazer parte do Time de Tecnologia, atuando nas squads de sistemas corporativos e automações.
Aqui você vai desenvolver soluções que impactam diretamente a vida de milhões de clientes no nosso super App em um ambiente ágil, descontraído e com tecnologias que fazem você crescer de verdade.

No seu dia a dia, você vai:

• Sustentar e garantir a disponibilidade dos sistemas corporativos utilizados pelas áreas de negócio.
• Monitorar, analisar e atuar na resolução de incidentes, problemas e requisições relacionados aos sistemas.
• Realizar troubleshooting técnico, identificando causas raiz e propondo soluções definitivas.
• Colaborar com equipes de Tecnologia, Produto e Operações para assegurar estabilidade e continuidade dos serviços.
• Executar análises de performance, disponibilidade e integridade dos ambientes e aplicações.
• Apoiar implantações, atualizações e validações de sistemas em ambientes produtivos e homologação.
• Documentar procedimentos, fluxos operacionais, correções e melhorias nos sistemas suportados.
• Garantir cumprimento dos SLAs e atuar na prevenção de falhas e indisponibilidades.
• Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação operacional e otimização de processos.
• Apoiar usuários internos durante incidentes críticos e demandas relacionadas aos sistemas.
• Identificar oportunidades de automação nos fluxos de trabalho operacionais e garantir que sejam traduzidas em soluções tecnológicas eficazes.
• Reduzir atividades manuais, riscos operacionais e retrabalho por meio de estratégias robustas de automação.
• Garantir a entrega dentro do prazo dos projetos de automação, gerenciando dependências e restrições.
• Apoiar as equipes durante os testes, implantação e adoção de novos processos automatizados.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com sustentação de sistemas, suporte técnico ou operações de TI.
• Conhecimento em análise e resolução de incidentes, troubleshooting e gestão de problemas.
• Vivência com monitoramento de aplicações, logs e acompanhamento de indicadores operacionais.
• Conhecimento em bancos de dados SQL para consultas e análises.
• Capacidade de identificar falhas sistêmicas e atuar de forma analítica e preventiva.
• Experiência com ferramentas de ITSM, gerenciamento de chamados ou atendimento a SLA.
• Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
• Conhecimento em processos de homologação, implantação e suporte pós-produção.
• Entendimento de mapeamento de processos, otimização e design de automação.
• Capacidade de traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas.
• Habilidade analítica para identificar ineficiências, causas raiz e pontos de melhoria.
• Experiência prévia com sustentação de sistemas, suporte técnico ou operações de TI.
• Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
• Familiaridade com Agentes de IA, ferramentas de fluxo de trabalho ou plataformas de orquestração.
• Familiaridade com fluxos de trabalho baseados em LLM ou integrações via API.
• Experiência anterior em fintechs, instituições de pagamento ou operações financeiras.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
• Conhecimento em APIs, integrações entre sistemas e análise de logs.
• Experiência com automação de tarefas operacionais utilizando scripts ou RPA.
• Conhecimento em Python.
• Vivência em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP).
• Familiaridade com metodologias ITIL, Agile ou DevOps.
• Experiência anterior em fintechs, instituições financeiras ou ambientes de alta disponibilidade.
• Conhecimento em ferramentas como Jira, ServiceNow, Zabbix, Grafana, Dynatrace ou similares.
• Inglês intermediário/avançado.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);